Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Article 1 – Zone de livraison Faucigny Cuir livre en France métropolitaine et dans les pays membres de l'Union européenne. Nous ne livrons pas en dehors de ces zones géographiques.

Article 2 – Délais de livraison Les commandes sont expédiées depuis la France. Les délais estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
• Union européenne : 10 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Faucigny Cuir ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 3 – Transporteurs Les commandes sont expédiées via différents transporteurs sélectionnés selon la destination et la disponibilité. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.

Article 4 – Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande.

Article 5 – Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail après l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Article 6 – Problèmes de livraison En cas de retard, de perte ou de dommage lors de la livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@faucignycuir.fr dans les meilleurs délais.